Politique d’expédition

Zone de livraison :

France métropolitaine uniquement.

Délais :

Les commandes sont préparées sous 2 à 5 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés.

Pour les commandes volumineuses, un délai spécifique pourra être communiqué au client.

Transport :

DPD ou transporteur professionnel selon le volume.

Frais de port :

Les frais de port sont calculés automatiquement selon le type de produit, le poids et le volume de la commande.

Les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure à 600 € HT.

Barème dégressif pour les abonnements actifs :

Plus le nombre d'abonnements actifs sur votre compte est élevé, plus vos frais de port sont réduits :

• 1 abonnement actif : tarif normal
• 2 à 5 abonnements actifs : -10 % sur les frais de port
• 6 à 15 abonnements actifs : -20 % sur les frais de port
• 16 abonnements actifs et plus : -25 % sur les frais de port

La remise est appliquée automatiquement au moment de la facturation de chaque échéance.

Responsabilité :

HYMAPRO est responsable de la bonne livraison des produits jusqu'à leur remise au client.

En cas de colis endommagé ou manquant, le client doit émettre des réserves précises auprès du transporteur lors de la livraison et contacter HYMAPRO dans un délai de 48 heures.

Toute réclamation devra être accompagnée de justificatifs (photos, bon de livraison signé, etc.).